Die Continentale ist als Versicherungsunternehmen in allen Bereichen tätig, im Bewusstsein eines großen Teils der Bevölkerung steht das Unternehmen hauptsächlich für private Krankenzusatzversicherungen. Es werden aber auch alle weiteren gängigen Versicherungsarten wie die Hausratversicherung, die Kfz-Versicherungen, Lebens- und Rentenversicherungen sowie die Haftpflichtversicherung angeboten. Neben der Krankenzusatzversicherung für gesetzlich krankenversicherte Kunden ist auch der Abschluss einer privaten Krankenvollversicherung durch den dazu berechtigten Personenkreis möglich.
Den Informationen auf der Homepage des Unternehmens ist zu entnehmen, dass die klassische Krankenhaustagegeldversicherung zur Zeit nicht angeboten wird, das Unternehmen weist auf die Möglichkeit zum Abschluss einer Krankentagegeldversicherung hin. Auf die Einschränkungen der letzten Gesundheitsreformen reagierte die Continentale mit einem Tarif, welcher annähernd die Leistungen bietet, welche vor der Leistungseinschränkung der gesetzlichen Krankenversicherung Standard waren. In diesem Tarif werden die Kosten für Brillen ebenso wie die Praxisgebühr erstattet. Wenn der Versicherungsnehmer während eines Jahres keine Leistungen in Anspruch nimmt, erhält er bis zur Hälfte seiner Beiträge erstattet.
Für Gewerbetreibende hat die Continentale mit dem Bausteinsystem KuBus einen umfangreichen Versicherungsschutz geschaffen. Neben dem Versicherungsgeschäft ist die Continentale in der Baufinanzierung tätig.
Der Kontakt zur Gesellschaft ist über das Internet möglich, sie weist jedoch ausdrücklich auf die zu bevorzugende persönliche Kontaktaufnahme mit einem Ansprechpartner hin. Die genaue Ausgestaltung der meisten Sachversicherung lässt sich nicht der Homepage der Gesellschaft entnehmen, hierfür ist vielmehr der Besuch des Büros oder der Internetpräsenz eines Ansprechpartners erforderlich. Geschäftsstellen des Unternehmens finden sich bundesweit in nahezu jeder Stadt.
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