AOK KRANKENVERSICHERUNG / KRANKENKASSE

Die Allgemeine Ortskrankenkasse - AOK ist Deutschlands größte Krankenversicherung. Sie hat über 25 Millionen Mitglieder, fast ein Drittel der Bevölkerung Deutschlands ist in der AOK.

Die AOK ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Es gibt in jedem der 16 Bundesländer eine AOK. Sie haben eigene Selbstverwaltungen, deren wichtigstes Organ der Verwaltungsrat ist. Dieser besteht je zur Hälfte aus gewählten Vertretern der Versicherten und der Arbeitgeber. Jede AOK Krankenversicherung hat auf Landesebene einen eigenen Verwaltungsrat, dieser wiederum entsendet Vertreter in den Verwaltungsrat des AOK Bundesverband mit Sitz in Bonn. Der Bundesverband der AOK unterliegt der Aufsicht der für Gesundheitspolitik zuständigen Landesgesundheitsministerien. In den 1.700 Geschäftsstellen arbeiten bundesweit rund 61.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Beitragssätze und das Leistungsangebot der einzelnen Landes-AOK´s weichen von einander ab, da die einzelnen Landesverbände wirtschaftlich unabhängig voneinander arbeiten.

Das Leistungsspektrum für die gesetzliche Krankenversicherung ist fast vollständig durch den Gesetzgeber vorgeschrieben. Daher unterscheiden sich die Leistungsangebote der gesetzliche Krankenkassen nur gering. Ausnahmen gibt es lediglich wenige, sogenannte Mehrleistungen, die im Rahmen des Ermessenspielraums von der AOK selbst gestaltet werden können. Dazu zählen beispielsweise betriebliche Gesundheitskurse oder Hauswirtschaftliche Hilfen. Ein Vorteil einer Mitgliedschaft bei der Krankenkasse AOK als gesetzliche Krankenversicherung ist die kostenlose Familienversicherung für Ehepartner oder Kinder ohne Einkommen sowie die Beitragsbefreiung bei Mutterschafts- und Erziehungsurlaub.

Seit dem Inkrafttreten der Gesundheitsreform 2007 bietet die AOK ihren Mitgliedern verschiedene neue Wahltarife an, die abhängig vom Bruttoeinkommen sind. Diese beinhalten beispielsweise Selbstbehalttarife oder die Rückerstattung eines Bonus von bis zu 300 Euro pro Jahr, wenn Leistungen nicht in Anspruch genommen wurden. Gesundheitsbewußtes Verhalten wie die Teilnahme an regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen oder an Fitnesskursen soll belohnt werden und sich finanzielle auszahlen. Auch diese Angebote variieren von Bundesland zu Bundesland.

Bei der AOK Krankenversicherung können sich Arbeitnehmer mit einem Bruttoeinkommen bis 46.800 Euro pro Jahr pflichtversichern. Verdienende Arbeitnehmer, Selbstständige, Freiberufler und Beamte können eine freiwillige Mitgliedschaft beantragen.

Die Marke AOK steht für die größte Gruppe der gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) in Deutschland. Ursprünglich bezog sich der Name auf die Abkürzung "Allgemeine Ortskrankenkasse", wird heute aber ausschließlich in seiner kurzen Version verwendet. Zentrale Aufgabe der AOK als gesetzliche Krankenversicherung ist es, die Gesundheit ihrer Mitglieder zu erhalten, wiederherzustellen oder zu verbessern. Das Markenlogo besteht aus dem Schriftzug "AOK - Die Gesundheitskasse." sowie einem stilisierten Baum und wird in dieser Form seit mehr als 20 Jahren unverändert eingesetzt. Die AOK möchte damit Assoziationen mit den Begriffen Sicherheit, Nähe, Erfahrung und Gemeinschaft wecken. Die AOK versucht, ihrer Marke neben der reinen Versicherungsleistunen einen Mehrwert hinzuzufügen. Als "Gesundheitskasse" profiliert sie sich auf den Gebieten Prävention und Gesundheitsvorsorge.

Mit 25 Mio. Versicherten und 36 % Marktanteil ist die AOK Marktführer unter den GKV und die bei weitem bekannteste Krankenversicherung Deutschlands. Dem Ausbau des Produktangebots und der Leistungen sind durch gesetzliche Vorschriften Grenzen gesetzt, jedoch entwickelt die AOK spezielle Zusatzangebote exklusiv für ihre Versicherten, zum Beispiel einen medizinischen Infoservice am Telefon oder einen Internet-gestützten "Krankenhaus-Navigator", der bei der Wahl der passenden Klinik helfen soll. Die Ursprünge der GKV - und damit auch der AOK - gehen zurück auf das "Gesetz betreffend die Krankenversicherung der Arbeiter" aus dem Jahr 1883, angeregt vom damaligen Reichskanzler Otto von Bismarck. Heute gibt es 16 selbstständige AOK, unter anderem die AOK Bayern, die speziell auf die Bedürfnisse dieses Bundeslandes ausgerichtet ist und sich an regionale Gegebenheiten sowie Unterschiede anpasst. Die Dachorganisation ist der AOK-Bundesverband. Insgesamt sind etwa 60 000 Mitarbeiter in 1300 Geschäftsstellen bei der AOK beschäftigt. Der Slogan lautet: "AOK. Wir tun mehr." Die Gesundheitskasse bietet übrigens seit dem Jahr 2000 eine kostenlose medizinische Telefonhotline, Behandlungsprogramme für chronisch Kranke, sprich den "AOK-Curaplan" (2003) und seit 2005 einen Krankenhaus-Navigator. Diese Innovationen und die Zuverlässigkeit machen die AOK Bayern beliebt.

Die AOK beantwortet jährlich mehr als 300 000 Gesundheitsanfragen über die eigene medizinische Telefonhotline. Der Krankenhaus-Navigator hilft tatsächlich täglich mehr als 1000 Menschen, das richtige Krankenhaus zu finden. Mehr als 1,5 Mio. Menschen haben sich für die Teilnahme an einem Disease-Management-Programm (DMP) der AOK, zum Beispiel für Diabetes, Brustkrebs oder konorare Herzkrankheit, entschieden. Die AOK Niedersachsen erhielt im Jahr 2005 den "Deutschen Präventionspreis" für das Projekt "Gesund älter werden". Für weitere Infos kann man auch unter www.aok.de nachschauen (27.06.2011).